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董家塅街道开展2019年12333全国统一咨询日活动

更新时间:2019-04-01来源:作者:字体[ ]

  3月30日,董家塅街道在山鹰商场前坪开展2019年12333全国统一咨询日活动。活动以“智慧人社,智慧服务”为主题,紧紧围绕人社领域群众关心的就业创业、社会保障、劳动维权等热点问题,开展主动服务、精准服务、智慧服务,为群众办事提供便利,全力打造智慧人社服务。
  活动现场,围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题,通过悬挂宣传横幅、展板、易拉宝等宣传资料,设立了就业创业、社会保险、劳动维权、退管服务等咨询服务台,推广人社服务热线“12333”与各项政策的同时,着重宣传推介“智慧人社”APP和“芦淞人社”微信公众号等便民化服务渠道,引导群众关注人社政策、体验便民服务,享受“互联网+人社”带来的智慧服务。此外,进一步拓宽宣传渠道,利用小区公告栏张贴宣传单、上门入户宣传服务、新媒体网络宣传(社区微信群、公众号、QQ群等平台)等方式开展长效深入宣传。本次活动发放宣传资料2000余份,开展政策咨询解答800余人。
  此次活动取得了很好的实效,是宣传人社政策、解答群众咨询、推动人社信息化的一项重要举措。人社服务与群众幸福指数息息相关,在今后的工作中,我们将大力推进信息化建设,坚持“监督零盲区、办事零距离、审批零超时、服务零投诉”的工作理念,推行“一个窗口对外、一套业务流程、一个平台共享”的办理方式,真正实现“3140智慧人社”,进一步规范行政服务,优化办事流程、简化办事程序、压缩办事时间,全面提升人社服务水平。